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苗博士

苗博士

AI 商业 IP 操盘架构师|客户成功与自动化顾问

工学博士 · 原高校副院长 15 年+ 教学科研与管理 飞书多维表格官方大使

让 AI 学懂老板的生意,帮小团队做好创始人 IP 全链路。帮助实体老板与知识 IP 设计更高效的 AI 工作流,把复杂业务流程自动化、产品化、可复制化——不是教工具怎么用,而是把业务流程重构成 AI 能接得住的系统。

15年+ 工学教学科研与管理
3年+ AI 工具与自动化实践
3+ 业务场景落地
4步 稳定可复制的方法
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个人简介

苗博士长期关注 AI 工具、自动化流程与数字化商业效率提升,擅长把业务需求拆解成可执行的系统方案。她的工作重点是帮助团队减少重复劳动、提升客户体验,并用清晰的方法论把想法变成可落地的工具、页面或流程。

她从华南理工大学工学博士毕业后进入高校,长期在科研与管理一线,做到副院长;2022 年起系统性关注效率工具、用户运营与流程标准化,逐步搭建起自己的方法论。2023 年参与组建 AI 富缘俱乐部,面向职场人与学术群体开发 AI 应用课程,深入参与客户成功、内容运营与自动化项目;2024 年起聚焦 AI 新商业 IP 的业务工作流设计、个人品牌搭建与自动化应用落地。

教育背景与专业资历

  • 华南理工大学 工学博士
  • 原高校副院长(工学教学科研与管理方向)
  • 飞书多维表格官方大使
  • AI 富缘俱乐部 联合发起人
  • 全国多媒体课件大赛 现场参赛(教育技术与内容表达方向)

核心能力

围绕 AI 工作流与客户成功,把模糊的业务想法变成可落地的系统。

  • AI 工作流设计 —— 把复杂任务拆解成可复用的自动化流程,让团队聚焦真正创造价值的环节
  • 客户成功与运营 —— 围绕用户旅程设计触达、转化和留存机制,让每一次互动都更接近成交
  • 低代码 / 无代码落地 —— 用最小成本搭建可自动交付的引流品和服务页,把想法快速跑通
  • 内容与品牌表达 —— 将个人经验、项目案例和服务能力包装成清晰、可信赖的个人品牌资产

解决方案

围绕组织 AI 落地、客户精细化运营、商业 IP 内容与知识中台,把 AI 从单点工具变成可复制的业务系统。

  • 组织级 AI 工具落地指导 —— 把内容生产、团队协作和业务流程拆成团队能执行的 AI 工作流,结合培训和真实场景实操,让方法留在团队里(组织培训 · 场景实操 · 工作流拆解)
  • 客户精细化运营系统 —— 从售前到售后搭建「一客一档」,沉淀客户问题、成交异议与沟通记录,支持后续跟进和服务复盘(一客一档 · 售前售后 · 跟进复盘)
  • 商业 IP 内容与知识中台 —— 沉淀业务知识、内容素材和商业 SOP,连接内容智能体、对标分析与 AI 分身,让经验可以被 AI 持续调用(业务知识库 · 内容智能体 · 商业 SOP)

工作方法

一套稳定的四步流程,让 AI 真正服务于业务目标。

  • 第一步 · 理解目标 —— 对齐业务目标、关键指标与约束条件
  • 第二步 · 拆解流程 —— 把模糊需求拆成清晰的角色、节点与数据流
  • 第三步 · 快速原型 —— 用低代码 + AI 在最短时间内跑通主链路
  • 第四步 · 迭代优化 —— 基于真实使用数据持续打磨与扩展

经历时间线

  • 2013 — 2025 · 工学博士 · 高校副院长 —— 从华南理工大学工学博士毕业,入职高校并做到副院长,长期在科研与管理一线
  • 2022 — 2023 · 聚焦效率与运营 —— 开始系统性关注效率工具、用户运营和流程标准化,搭建个人方法论
  • 2023 — 2024 · AI 富缘俱乐部联合发起 —— 参与组建 AI 富缘俱乐部,面向职场人和学术群体开发 AI 应用课程,深入参与客户成功、内容运营与自动化项目
  • 2024 — 至今 · AI 新商业 IP 操盘 —— 聚焦 AI 新商业 IP 业务工作流设计、个人品牌搭建与自动化应用落地

可信背书

  • 科研训练 —— 华南理工大学工学博士。科研训练带来的系统拆解能力,让她习惯把模糊问题转成可执行的结构化方案
  • 组织管理 —— 做过高校副院长,理解组织协同与流程治理;也敢于转向一线商业实践
  • 数字化协作 —— 飞书多维表格官方大使,熟悉协作工具与流程数字化,把团队的隐性知识沉淀为可被工具承接的标准动作
  • 教育技术与内容表达 —— 全国多媒体课件大赛现场。长期关注教学、内容与工具结合,擅长把复杂内容讲给非技术受众听
《组织级 AI 工具落地指导》
组织培训 · 场景实操 ▼

把内容生产、团队协作和业务流程拆成团队能执行的 AI 工作流,结合培训和真实场景实操,让方法真正留在团队里而不是留在讲师身上。适用于刚启动 AI 落地、或做了几轮培训但没人接着用的组织。

《AI 工作流设计:把复杂业务拆成可复用的流程》
工作流设计 ▼

把复杂任务拆解成可复用的自动化流程,让团队聚焦真正创造价值的环节。课程按「理解目标 → 拆解流程 → 快速原型 → 迭代优化」四步推进,每一步都有可交付的中间产物。

《客户精细化运营系统:从售前到售后的一客一档》
客户成功 ▼

从售前到售后搭建「一客一档」,沉淀客户问题、成交异议与沟通记录,支持后续跟进和服务复盘。围绕用户旅程设计触达、转化和留存机制,让每一次互动都更接近成交。

《商业 IP 内容与知识中台》
内容与知识中台 ▼

沉淀业务知识、内容素材和商业 SOP,连接内容智能体、对标分析与 AI 分身,让经验可以被 AI 持续调用。适合知识 IP、咨询顾问与以内容获客的小团队。

《低代码 / 无代码快速原型》
落地工具 ▼

用最小成本搭建可自动交付的引流品和服务页,把想法快速跑通。不需要开发基础,现场完成环境配置、工具授权与链路验证,做出能立刻给客户看的版本。

《内容与品牌表达:把经验变成可被信任的资产》
个人品牌 ▼

将个人经验、项目案例和服务能力包装成清晰、可信赖的个人品牌资产。长期关注教学、内容与工具的结合,擅长把复杂内容讲给非技术受众听。

AI 新商业 IP 启航营 · 线下实战营
线下实战营 · 广州 ▼

AI 新商业 IP 启航营线下课现场:和实体老板、知识 IP 一起,把 AI 工作流、内容交付和商业 IP 落地路径拆成能执行的动作。课程不讲抽象概念,现场按「理解目标 → 拆解流程 → 快速原型 → 迭代优化」四步走完一遍,学员带着自己的业务问题进来,带着跑通的流程出去。